FRAGEN & ANTWORTEN

BESTELLUNG & VERSAND

WIE VERSENDET IHR?

Um die Umwelt zu schonen und unnötige CO2-Emissionen zu vermeiden, versenden wir alle KERBHOLZ-Produkte CO2-neutral über DHL GoGreen, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

WAS KOSTET MICH DER VERSAND?

Deutschland: kostenlos*
Europa: kostenlos*
Die Versandkosten für alle anderen Länder findest du hier.

*für alle Bestellungen ab 89€, sonst 4,90€

IN WELCHE LÄNDER LIEFERT IHR?

Eine Liste aller Länder in die wir liefern, findest du hier.

WIE WERDE ICH ÜBER MEINEN BESTELLSTATUS INFORMIERT?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von einer Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Tracking-Nummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Ab Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit nach Deutschland 1-3 Werktage und 2-3 Werktage in den Rest der EU.
Lieferungen in den Rest der Welt können bis zu 14 Werktage dauern.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINE PACKSTATION LIEFERN LASSEN?

Selbstverständlich gern. Du musst bitte darauf achten, dass du die Postnummer und deine Boxnummer korrekt angibst, damit die DHL dein Paket richtig zustellen kann.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG IM NACHHINEIN ÄNDERN?

Leider nein. Um die Bearbeitungszeit für alle Kunden so gering wie möglich zu haten, kann eine erfolgreich eingegangene Bestellung nicht mehr geändert werden.

ICH HABE EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG - WAS NUN?

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport.

WELCHE VORTEILE HAT EIN KUNDENKONTO FÜR MICH?

Für unseren besten Service und die neuesten Angebote, empfehlen wir dir ein Kundenkonto einzurichten. Hier hast du einen Überblick über aktuelle und vergangene Bestellungen und profitierst zusätzlich von einfacher Retourenanmeldung und besonderen Aktionen.

ZAHLUNG & GUTSCHEIN

MEIN RABATTCODE FUNKTIONIERT NICHT - WARUM?

Rabattcodes (zum Beispiel für die Newsletteranmeldung) gelten nicht bei reduzierter Ware und sind nicht mit anderen Rabattcodes oder mit Gutscheinen kombinierbar. Deshalb bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst ihn einzulösen.

WIE KANN ICH BEI EUCH BEZAHLEN?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- Paypal
- Kreditkarte (Mastercard & Visa)
- SOFORT Überweisung
- Rechnungskauf

WO FINDE ICH MEINE RECHNUNG?

Deine Rechnung erhältst du von uns per Mail. Wenn du ein Kundenkonto hast, findest du zusätzliche alle deine Rechnungen in deinem Account.

GIBT ES KERBHOLZ GESCHENKGUTSCHEINE?

Na klar! Klicke hier.

WIE LÖSE ICH EINEN GUTSCHEIN ODER RABATTCODE EIN? 

Während des Bestellprozesses findest du ein Feld, in das du deinen Rabattcode oder den Code deines Geschenkgutscheins eingeben kannst, dann klickst du auf anwenden und fertig!

RETOUREN, REKLAMATIONEN & GARANTIE

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINER RETOURE UND EINER REKLAMATION?

Gute Frage! Eine Reklamation bedeutet, dass du uns ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt zurücksenden willst. Bei einer Retoure willst du dein Produkt aus persönlichen Gründen zurückgeben (Gefällt dir nicht, entspricht nicht deinen Erwartungen etc.)

RETOUREN

WIE KANN ICH MEIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?

Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet, an uns zurücksenden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Wir von KERBHOLZ wollen einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten und unnötig steigende CO2-Emissionen vermeiden - deshalb wollen wir die Zahl der Retouren so gering wie möglich halten.
Wenn du das Paket auf eigene Kosten zurücksenden möchtest, sende es bitte an:

Avatar Merchandising GmbH
c/o Kerbholz
Meiendorfer Mühlenweg 119
22159 Hamburg
Deutschland

Wir empfehlen dir dringend, deine Artikel versichert zurückzusenden. Es wäre ärgerlich, wenn etwas schief geht.

Bewahre den Lieferschein sorgfältig auf, bis du die Rückerstattung von uns erhalten hast und wir den Erhalt der Rücksendung bestätigt haben.

WIE LANGE KANN ICH MEIN PRODUKT ZURÜCKSENDEN?

Alle Bestellungen können bis zu 30 Tagen retourniert werden. wenn du mehr darüber erfahren willst klicke hier

HABT IHR MEINE RETOURE ERHALTEN?

Wenn du deine Rücksendung versichert zu uns zurückschickst (was wir unbedingt empfehlen!), kannst du anhand deiner Trackingnummer verfolgen, ob wir das Paket erhalten haben. Nach Eingang der Rücksendung (Montag bis Freitag) in unserem Logistikzentrum wird nach Prüfung der Ware ein Retourenbeleg ausgestellt. Dieser wird dir per E-Mail zugeschickt. Der Guthabenbetrag wird dir automatisch mit der Zahlungsmethode, mit der du uns bezahlt hast, zurückerstattet. Banküberweisungen können 2-3 Tage dauern.

WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?

So schnell wie möglich - aber je nach Eingang deiner Rücksendung und unserer internen Bearbeitungszeit kann es bis zu 14 Tage dauern. Natürlich versuchen wir, dein Geld in kürzerer Zeit zurückzuerstatten.

REKLAMATIONEN

WIE REKLAMIERE ICH EIN PRODUKT?

Wenn du dein Produkt reklamieren möchtest, registriere es bitte hier.

KANN ICH MEIN PRODUKTE REPARIEREN LASSEN?

Um herauszufinden, was deinem Produkt fehlt, müssen wir uns zunächst den Schaden ansehen. Bitte melde dich über unser Serviceformular. Klicke hier.

BEKOMME ICH ERSATZTEILE?

Na klar! Bitte kontaktiere uns über unser Serviceformular , damit wir wissen was genau deinem KERBHOLZ fehlt.

GARANTIE

WIE LANGE IST DIE GARANTIE?

Mit unserer „Gute-Laune-Garantie“ bieten wir eine 18-monatige Garantie zusätzlich zur gesetzlich vorgeschriebenen 6 monatigen Garantie auf das erworbene Produkt. Dies gilt ausschließlich für Uhren und Sonnenbrillen, die in unserem Online-Shop (www.kerbholz.com) gekauft wurden. Dadurch erhöht sich die Laufzeit der "Gute-Laune-Garantie" auf 24 Monate. Für weitere Informationen klicke bitte hier.

PRODUKTINFORMATIONEN

WIE PFLEGE ICH MEIN KERBHOLZ?

Holz ist ein lebendiges Material: KERBHOLZ Uhren, Brillen und Schmuck sind natürlichen Umwelteinflüssen wie Schweiß und Wasser ausgesetzt, die ihnen eine einzigartige Note verleihen. Es schadet jedoch nicht, ab und zu deine KERBHOLZ-Brille oder Uhr mit Bienenwachs zu behandeln und die Pflegehinweise auf der Verpackung zu beachten. Unter keinen Umständen darf dein Produkt mit Lösungsmitteln oder Alkohol in Berührung kommen.
Wenn du eines unserer Uhrenmodelle mit Lederarmband hast, ist es sinnvoll, es regelmäßig mit Lederpflege zu behandeln, um so seine Farbe und Struktur zu erhalten.

Damit du lange Zeit Freude an deinem KERBHOLZ hast, findest du hier unsere Tipps & Tricks.

WAS PASSIERT BEI WASSERKONTAKT?

Alle KERBHOLZ-Produkte sind mit einem leichten, klaren, schweiß- und spritzwasserbeständigen Naturlack beschichtet. Die Behandlung macht unsere Produkte stabil und wetterfest. Dennoch ist Holz ein Naturprodukt, das es nicht nass mag - deshalb solltest du es beim Duschen, Baden oder Schwimmen ausziehen. Wir raten auch davon ab, dein KERBHOLZ im Badezimmer aufzubewahren.

Nach häufigem Kontakt mit Salzwasser und Sonne sollte das Holz deiner Uhr oder Brille mit Bienenwachs behandelt werden, um ihre Farbe und natürliche Widerstandsfähigkeit zu erhalten. Wasserspritzer sind für KERBHOLZ Uhren in der Regel kein Problem, obwohl man den Kontakt mit Wasser in der Regel vermeiden sollte. Unsere Uhren sind nicht wasserdicht.

ICH BIN ALLERGIKER. WIRD NICKEL ODER KUPFER IN KERBHOLZ PRODUKTEN VERWENDET?

KERBHOLZ Produkte sind in der Regel gut für Menschen mit Allergien geeignet. Wenn du Fragen zu den Materialien hast, die zur Herstellung unserer Produkte verwendet werden, kannst du uns gerne schreiben.

WIE STARK WEICHT DIE MASERUNG MEINER KERBHOLZ VON DER MASERUNG AUF DEM PRODUKTBILD AB?

Holz ist ein Naturprodukt und jeder Baum ist einzigartig. Dadurch kommt es bei unseren Produkten zu individuellen Unterschieden in Maserung und Färbung, die auch von uns nicht beeinflussbar sind. Doch du kannst dich freuen, denn damit ist jedes Produkt ein Unikat!

Da Holz ein lebendiger Werkstoff ist, wird es sich durch natürliche Umwelteinflüsse im Laufe der Zeit verändern und eine eigene Patina entwickeln.

GIBT ES MODELLE IN VERSCHIEDENEN GRÖßEN?

Alle KERBHOLZ-Uhren und -Brillen sind unisex. Bei den Brillen handelt es sich um Unisize-Produkte. Durch die Federscharniere passen sie jedoch auf nahezu jede Nase und Kopfform. Die Armbänder der Uhren sind für jedes Handgelenk größenverstellbar.

Die Maße der einzelnen Modelle findest du ansonsten auch auf unserer Homepage bei den jeweiligen Produktangaben.

UHREN

WIE KANN ICH DIE BATTERIE MEINER UHR WECHSELN?

Die Batterie deiner KERBHOLZ Uhr kannst du bei jedem Uhrmacher austauschen lassen.

WIE FUNKTIONIERT MEINE MULTIFUNKTIONSUHR / MEIN CHRONOGRAPH?

Eine individuelle Anleitung zu fast jeder Uhr findest du als PDF zum Download auf der jeweiligen Produktseite.

WIE KANN ICH DIE LÄNGE DES ARMBANDS MEINER VOLLHOLZ UHR ANPASSEN?

Bei einer Vollholzuhr musst du möglicherweise die Länge deines Armbandes verändern, um es optimal an dich anzupassen. Der beste Weg, das zu tun, ist, zu einem Uhrmacher zu gehen.
Alternativ kannst du es mit Hilfe des Pintools, das in unserem Shop erhältlich ist, selbst ausprobieren.
Eine Anleitung findest du hier. Es ist wichtig, dass du beim Einstellen deiner Uhr nur Originalzubehör verwendest. Dieses ist im Lieferumfang enthalten. Wenn du es verloren hast, kannst du ins unserem Shop mehr bestellen. Klicke hier.

Hinweis: Schäden durch unbefugte Änderungen sind leider nicht von der Garantie abgedeckt.

GIBT ES ERSATZBÄNDER ZU MEINER UHR?

Ja! Du findest zu jeder Uhr verschiedene Ersatzbänder hier. Nicht das Richtige dabei? Kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

SONNENBRILLEN

IST ES MÖGLICH, GLÄSER MIT STÄRKE IN EURE BRILLEN EINZUSETZEN?

Dank unseres ausgeklügelten Laminierverfahrens, bei dem viele Schichten sehr dünnen Holzfurniers miteinander verbunden werden, ist unsere Holzbrille flexibel und stabil zugleich, und daher von jedem Optiker mit deiner Sehstärke individuell verglas- und anpassbar. Direkt im Shop bestellbar sind Korrekturbrillen inklusive geschliffener Gläser jedoch nicht.

WELCHE GLÄSER WERDEN FÜR EURE HOLZBRILLEN VERWENDET?

Alle unsere Sonnenbrillen werden von uns mit UV 400 Gläsern Tönungsstufe 3 vom Hersteller Carl Zeiss Vision geliefert.

ZUHAUSE

WIE LAUT IST DAS TICKEN EURER WANDUHREN?

Keine Sorge! Unsere Wanduhren sind geräuschlos, kein Ticken zu hören.

NACHHALTIGKEIT

WIE UMWELTFREUNDLICH IST KERBHOLZ?

Wir von KERBHOLZ wollen einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten und CO2-Emissionen so gering wie möglich halten, um die Zukunft unserer Kinder und Enkelkinder zu sichern. Nachhaltigkeit - das bedeutet für uns als Unternehmen, dass wir nicht nur auf faire Produktion und natürliche Materialien setzen, sondern auch auf die Langlebigkeit unserer Produkte. Außerdem spenden wir 1€ bei jedem Kauf eines KERBHOLZ Produkts an eine Organisation, die du dir aussuchen kannst.

Du möchtest mehr über unser Engagement erfahren? Klicke hier.

WELCHE SOZIALEN PROJEKTE UNTERSTÜTZT IHR?

Durch unsere Initiative ONE FOR THE PLANET spenden wir 1€ bei jedem Kauf eines KERBHOLZ-Produkts an eine Organisation, die du frei wählen kannst. Derzeit arbeiten wir mit drei Organisationen zusammen:

- Plant For The Planet Foundation
- One Earth – One Ocean e.V.
- Bienenretter e.V.

Wir würden dir gerne mehr über unsere Kooperationen erzählen – klicke hier.

WOHER STAMMT DAS HOLZ, DASS FÜR DIE KERBHOLZ-UHREN UND BRILLEN VERWENDET WIRD? 

Das Holz stammt größtenteils aus Asien und Afrika. Sämtliche Hölzer der Brillen sind zertifiziert, bei den Uhren zur Zeit nur das Ahorn Holz (aus Kanada). Grundsätzlich benutzen wir keine gefährdeten Hölzer. Die Holzbezeichnungen, die wir unseren Produkten geben sind Kunstnamen, d.h. sie entsprechen nicht den korrekten botanischen Bezeichnungen der Hölzer. Den korrekten botanischen Namen kannst du in der Produktinformation jedes einzelnen Produktes nachlesen.

WARUM NUTZT IHR DANN KEINE ZERTIFIKATE?

Da unser Produzent auch nicht-FSC-zertifiziertes Holz FÜR ANDERE Unternehmen nutzt, hat er keine Autorisierung das Zertifikat zu nutzen. Da die Zertifizierung jedoch lückenlos und ausschließlich sein muss, sind wir als Konsequenz nicht autorisiert das FSC-Zertifikat zu nutzen.

SIND KERBHOLZ PRODUKTE VEGAN?

Mit Ausnahme der Echtlederbänder sind alle KERBHOLZ Produkte komplett vegan.

WARUM WERDEN KERBHOLZ PRODUKTE IN CHINA HERGESTELLT? WIE VERANTWORTUNGSVOLL KANN DIE PRODUKTION DORT ÜBERHAUPT SEIN?

Der Großteil unserer Uhren wird in der aufregenden Stadt Shenzhen in Südchina produziert - einer High-Tech-Metropole mit grünen Ambitionen. Seit der Gründung von KERBHOLZ legen wir großen Wert auf faire Konditionen für unsere Produktionspartner, sehen sie als Teil unserer großen Familie und behandeln sie deshalb auch so. In regelmäßigen Abständen treffen wir uns mit unseren Partnern, unterhalten uns über Neuigkeiten und entwickeln gemeinsam spannende Ideen und Projekte.

Nicht überzeugt? Klick hier , um Fotos von unserem letzten Besuch in Shenzhen zu sehen.

SONSTIGES

KANN ICH MEIN KERBHOLZ AUCH IM LADEN KAUFEN?

Wir haben noch keinen eigenen KERBHOLZ Shop, aber du kannst sie bei vielen Händlern kaufen. Eine Liste der Händler findest du im Händlerverzeichnis.

ICH HABE EINEN LADEN UND INTERESSIERE MICH FÜR EURE PRODUKTE. 

Wir freuen uns immer über das Interesse an unseren Produkten. Fabian wickelt unsere Korrespondenz mit Einzelhändlern ab und ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: [email protected]

WIE KANN ICH MICH VON EUREM NEWSLETTER ABMELDEN?

Scrolle ganz einfach in einer der Newsletter-E-Mails bis ganz nach unten. Am Ende jeder Mail findest du einen Abmelde-Button.

WELCHE BEDINGUNGEN GELTEN FÜR GEWINNSPIELE AUF FACEBOOK UND INSTAGRAM?

FACEBOOK

1. Geltungsbereich
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die vierfreunde GmbH, Wilhelm-Mauser-Straße 14-16, 50827 Köln (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden. Jeder Teilnehmer erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an. Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook. Es wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber Facebook. Sämtliche Informationen im Rahmen dieses Gewinnspiels werden ausschließlich vom Veranstalter bereitgestellt.

2. Teilnahme
2.1 Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Teilnehmer, die bereits das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, aber noch nicht volljährig sind, dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten am Gewinnspiel mitmachen.
2.2 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Minderjährige, die jünger als 16 Jahre sind und Geschäftsunfähige.
2.3 Der Veranstalter behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder sich durch unzulässige Beeinflussung oder Manipulation des Gewinnspiels einen Vorteil gegenüber anderen Teilnehmern verschaffen oder verschaffen wollen. Der Veranstalter kann Teilnehmer in diesen Fällen auch nachträglich vom Gewinnspiel ausschließen, Gewinne aberkennen und diese zurückfordern.
2.4 Die Teilnahme ist nur innerhalb der in der Gewinnspielbeschreibung genannten Frist möglich. Jeder Teilnehmer darf nur einmal an einem identischen Gewinnspiel teilnehmen.
2.5 Von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen sind Mitarbeiter des Gewinnspielveranstalters, sowie Mitarbeiter der an diesem Gewinnspiel beteiligten Unternehmen und deren direkten Angehörige.

3. Durchführung des Gewinnspiels
3.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel ist eine Kommentierung auf der Facebook-Präsenz des Veranstalters bzw. das Posten eines Fotos auf der Facebook-Präsenz des Veranstalters, welche Handlung konkret vorzunehmen ist, kann aus der Gewinnspielteilnahmeseite direkt entnommen werden. Sollte eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich sein, so ist dies direkt bei der Mitmachmöglichkeit am Gewinnspiel mitgeteilt. Das Gewinnspiel wird in dem genannten Zeitraum durchgeführt. Es werden alle Teilnehmer am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der Gewinner unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost.
3.2 Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar.

4. Gewinnabwicklung
4.1 Der Gewinner wird per E-Mail vom Veranstalter benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jeder so benachrichtigte Teilnehmer verpflichtet ist, innerhalb von vier Wochen nach Versand der Benachrichtigung dem Veranstalter mitzuteilen, ob er den Gewinn annimmt. Falls der Veranstalter innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und der Veranstalter behält sich vor, einen anderen Teilnehmer zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen.
Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers.

5. Mängelhaftung
Für Schäden, die dem Gewinner aufgrund von Sach- und/oder Rechtsmängeln entstehen, haftet der Veranstalter nur bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln ausgeschlossen.
6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels Der Veranstalter ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.

7. Datenschutz
7.1 Der Veranstalter verwendet die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel erhaltenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
7.2 Der Veranstalter behält sich vor, den Namen des Gewinners auf einer Gewinnspielseite bekannt zu geben, sofern der Gewinner hiergegen nicht widersprochen hat.
7.3 Auf textliche Anfrage an den Veranstalter wird dem Teilnehmer über die zu seiner Person gespeicherten Daten informiert und hat die Möglichkeit, diese Daten zu berichtigen.

8. Geistiges Eigentum/ Nutzungsrechte/ Freistellungsvereinbarung
8.1 Der Teilnehmer versichert, dass sämtliche von ihm veröffentlichten Bilder nicht die Rechte Dritter verletzen und der Teilnehmer allein berechtigt ist über die Rechte an den veröffentlichten Bildern uneingeschränkt und frei von Rechten Dritter verfügen zu können. Der Teilnehmer erklärt ferner, keine diesen Nutzungsbedingungen zuwider laufende Verfügung über die Rechte getroffen zu haben oder zukünftig zu treffen.
8.2 Der Teilnehmer räumt dem Veranstalter in Bezug auf die veröffentlichten Bilder ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht bezüglich aller Nutzungsarten für die Veröffentlichung sowohl auf der Facebook-Gewinnspielseite, als auch auf der Online-Plattform www.die-tier-welt.com ein. Des Weiteren wird dem Veranstalter das Recht zur Erteilung von einfachen Unterlizenzen eingeräumt. Ferner wird dem Veranstalter ein Bearbeitungsrecht an den vom Teilnehmer übermittelten Bildern eingeräumt, dass den Veranstalter berechtigt, die Vorlage unter Verwendung analoger, digitaler oder sonstiger Bearbeitungsmöglichkeiten unter Wahrung des Urheberrechts zu bearbeiten und/ oder umzustellen.
8.3 Verletzt der Teilnehmer die Urheberrechte, Rechte des gewerblichen Rechtschutzes, Kennzeichnungsrechte oder sonstigen Schutzrechte eines Dritten, verpflichtet sich der Teilnehmer, den Veranstalter von sämtlichen berechtigten Forderungen des Dritten aus der Rechtsverletzung vollumfänglich freizustellen. Der Teilnehmer ist hierbei auch zur Tragung der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten verpflichtet, dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung nicht vom Teilnehmer zu vertreten ist.

9. Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

INSTAGRAM

1. Geltungsbereich
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die vierfreunde GmbH, Wilhelm-Mauser-Straße 14-16, 50827 Köln (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden. Jeder Teilnehmer erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an. Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Instagram. Es wird in keiner Weise von Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber Instagram. Sämtliche Informationen im Rahmen dieses Gewinnspiels werden ausschließlich vom Veranstalter bereitgestellt.

2. Teilnahme
2.1 Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Teilnehmer, die bereits das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, aber noch nicht volljährig sind, dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten am Gewinnspiel mitmachen.
2.2 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Minderjährige, die jünger als 16 Jahre sind und Geschäftsunfähige.
2.3 Der Veranstalter behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder sich durch unzulässige Beeinflussung oder Manipulation des Gewinnspiels einen Vorteil gegenüber anderen Teilnehmern verschaffen oder verschaffen wollen. Der Veranstalter kann Teilnehmer in diesen Fällen auch nachträglich vom Gewinnspiel ausschließen, Gewinne aberkennen und diese zurückfordern.
2.4 Die Teilnahme ist nur innerhalb der in der Gewinnspielbeschreibung genannten Frist möglich. Jeder Teilnehmer darf nur einmal an einem identischen Gewinnspiel teilnehmen.
2.5 Von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen sind Mitarbeiter des Gewinnspielveranstalters, sowie Mitarbeiter der an diesem Gewinnspiel beteiligten Unternehmen und deren direkten Angehörige.

3. Durchführung des Gewinnspiels
3.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel ist eine Kommentierung auf der Instagram-Präsenz des Veranstalters bzw. das Re-Posten eines Fotos auf Instagram, welche Handlung konkret vorzunehmen ist, kann aus der Gewinnspielteilnahmeseite direkt entnommen werden. Sollte eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich sein, so ist dies direkt bei der Mitmachmöglichkeit am Gewinnspiel mitgeteilt. Das Gewinnspiel wird in dem genannten Zeitraum durchgeführt. Es werden alle Teilnehmer am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der Gewinner unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost.
3.2 Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar.

4. Gewinnabwicklung
4.1 Der Gewinner wird per E-Mail vom Veranstalter benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jeder so benachrichtigte Teilnehmer verpflichtet ist, innerhalb von vier Wochen nach Versand der Benachrichtigung dem Veranstalter mitzuteilen, ob er den Gewinn annimmt. Falls der Veranstalter innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und der Veranstalter behält sich vor, einen anderen Teilnehmer zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen.
Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers.

5. Mängelhaftung
Für Schäden, die dem Gewinner aufgrund von Sach- und/oder Rechtsmängeln entstehen, haftet der Veranstalter nur bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln ausgeschlossen.
6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels Der Veranstalter ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.

7. Datenschutz
7.1 Der Veranstalter verwendet die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel erhaltenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
7.2 Der Veranstalter behält sich vor, den Namen des Gewinners auf einer Gewinnspielseite bekannt zu geben, sofern der Gewinner hiergegen nicht widersprochen hat.
7.3 Auf textliche Anfrage an den Veranstalter wird dem Teilnehmer über die zu seiner Person gespeicherten Daten informiert und hat die Möglichkeit, diese Daten zu berichtigen.

8. Geistiges Eigentum/ Nutzungsrechte/ Freistellungsvereinbarung
8.1 Der Teilnehmer versichert, dass sämtliche von ihm veröffentlichten Bilder nicht die Rechte Dritter verletzen und der Teilnehmer allein berechtigt ist über die Rechte an den veröffentlichten Bildern uneingeschränkt und frei von Rechten Dritter verfügen zu können. Der Teilnehmer erklärt ferner, keine diesen Nutzungsbedingungen zuwider laufende Verfügung über die Rechte getroffen zu haben oder zukünftig zu treffen.
8.2 Der Teilnehmer räumt dem Veranstalter in Bezug auf die veröffentlichten Bilder ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht bezüglich aller Nutzungsarten für die Veröffentlichung sowohl auf der Instagram-Seite, der Facebook-Seite und dieser Website ein. Des Weiteren wird dem Veranstalter das Recht zur Erteilung von einfachen Unterlizenzen eingeräumt. Ferner wird dem Veranstalter ein Bearbeitungsrecht an den vom Teilnehmer übermittelten Bildern eingeräumt, dass den Veranstalter berechtigt, die Vorlage unter Verwendung analoger, digitaler oder sonstiger Bearbeitungsmöglichkeiten unter Wahrung des Urheberrechts zu bearbeiten und/ oder umzustellen.
8.3 Verletzt der Teilnehmer die Urheberrechte, Rechte des gewerblichen Rechtschutzes, Kennzeichnungsrechte oder sonstigen Schutzrechte eines Dritten, verpflichtet sich der Teilnehmer, den Veranstalter von sämtlichen berechtigten Forderungen des Dritten aus der Rechtsverletzung vollumfänglich freizustellen. Der Teilnehmer ist hierbei auch zur Tragung der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten verpflichtet, dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung nicht vom Teilnehmer zu vertreten ist.

9. Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

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